Bij binnenkomst in de wachtkamer kunt u uw huisdier wegen op de weegschaal. De assistente ontvangt u vervolgens aan de balie. Zij zal uw gegevens en die van uw dier invoeren in de computer. Op deze manier bent u op volgorde van afspraak aan de beurt. In de wachtkamer kunt u plaatsnemen tot u met uw huisdier aan de beurt bent. Terwijl u wacht kunt u een boekje lezen, een kop koffie drinken of eens rondkijken naar de diverse uitgestalde objecten. Onze ruime wachtkamer wordt namelijk tevens gebruikt voor educatie van kinderen over natuur en milieu. Wij staan immers in nauw contact met diverse basisscholen rondom natuur educatie en de Natuurwerkplaats Meerhoven www.nw-m.nl. Kinderen kunnen hier individuele bijlessen volgen. In de wachtkamer staan vitrines met wisselende collecties over allerlei zaken uitgestald. Loopt u rustig eens binnen om deze te bekijken. Onze dierenartsen en assistentes lichten graag het één en ander toe.
Bij de balie kunt u eveneens terecht voor vragen en informatie. Verder zijn hier worm- en vlooienmiddelen, voer, verzorgingsproducten en medicijnen te verkrijgen.
Wij raden aan honden altijd aan de riem mee te nemen en katten in een daarvoor bestemd reiskooitje. De dieren zijn namelijk vaak wat zenuwachtig en kunnen soms anders reageren dan verwacht. Op deze manier gebeuren er geen ongelukken. Gelieve de riem van de hond kort te houden, dus de hond bij uw voeten, of op schoot. Laat de hond liever niet aan konijnen- en kattenmandjes snuffelen. Het konijn of de kat kan hiervan gestresseerd raken. Plaats uw kattenmandje liefst op schoot of op de bank. . Wanneer uw hond nogal angstig is, houd de riem dan kort wanneer u met uw hond de spreekkamer binnen gaat. Laat de hond niet te lang twijfelen en stap zelf kordaat naar binnen.
Bij de balie bij de uitgang wordt er afgerekend. U kunt contant betalen of pinnen. Betaling van de nota dient te geschieden direct na de verrichting, tenzij anders overeengekomen.
